一、老李热线共接听求助电话72件，其中上门义务维修37次（户)、解答咨询35次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件37件：

1、市政处23件，主要为下水道堵塞污水外溢、污水井盖破损移位。

2、照明处1件，主要为路灯歪倒。

3、自来水公司5件，主要为水管漏水、井盖缺失。

4、园林处5件，主要为行道树折枝、暴漏垃圾。

5、环卫处1件，主要为道路不洁。

6、华润燃气1件，主要为燃气调压箱门打开。

7、热力公司1件，主要为更换阀门。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标12处，清运垃圾710吨，更换维修设施18处。维修果皮箱5个。

2、园林处：中耕除草31530平方米，修剪25100平方米，清扫硬化面35700平方米。               

3、市政处：摊铺石化路濮水路口沥青路面520平方米；修补沥青路面30平方米；胜利路京开道导流岛维修花岗岩3平方米，浇混凝土2平方米，黄河路兴濮路口维修塌陷4.8平方米。提排污水30万方，清除垃圾100方。 

4、照明处：维修路灯22盏，清理小广告17张。处理老李热线数字城管件1件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.10万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量4.79万方；油田污水处理厂水量4.14万方；北控城东水务公司（三污厂）水量4.45万方。排水监督巡查共155公里，抽检化验水样5个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量948.41吨，渗滤液量68吨。