一、老李热线共接听求助电话123件，其中上门义务维修35次（户)、解答咨询88次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件35件：

1、市政处19件，主要为下水道堵塞污水外溢、污水井盖破损移位。

2、照明处4件，主要为路灯底部后盖缺失线缆外漏、路灯不亮。

3、自来水公司4件，主要为水表井冒水、消防栓漏水。

4、园林处5件，主要为行道树折枝、暴露垃圾。

5、环卫处2件，主要为道路有油、垃圾箱门损坏。

6、华润燃气1件，主要为换羊角阀。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标9处，清运垃圾710吨，更换维修设施16处。维修果皮箱3个。

2、园林处：中耕除草27420平方米，修剪11390平方米，清扫硬化面85700平方米。               

3、照明处：维修路灯21盏，清理小广告23张。处理老李热线数字城管件4件。

4、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.24万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量4.57万方；油田污水处理厂水量4.16万方；北控城东水务公司（三污厂）水量4.36万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

5、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量957.97吨，渗滤液量68吨。