一、老李热线共接听求助电话135件，其中上门义务维修41次（户)、解答咨询94次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件41件：

1、市政处21件，主要为下水道堵塞污水外溢、交通护栏。

2、环卫处1件，主要为垃圾箱门损坏。

3、照明处4件，主要为路灯底部后盖缺失线缆外漏、路灯不亮。

4、自来水公司4件，主要为水表井冒水、停水。

5、园林处7件，主要为行道树折枝、绿地设施损坏。

6、热力公司3件，主要为院内暖气管道漏水、施工废弃料。

7、华润燃气1件，主要为漏气。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标18处，清运垃圾700吨，更换维修设施20处。维修果皮箱2个。

2、园林处：中耕除草45490平方米，修剪15200平方米，清扫硬化面55860平方米。               

3、照明处：维修路灯22盏，清理小广告18张。处理老李热线数字城管件4件。

4、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.22万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量4.57万方；油田污水处理厂水量4.15万方；北控城东水务公司（三污厂）水量2.28万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

5、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量982.49吨，渗滤液量68吨。