一、老李热线共接听求助电话76件，其中上门义务维修27次（户)、解答咨询49次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件27件：

1、市政处14件，主要为下水道堵塞污水外溢、护树设施损坏。

2、环卫处1件，主要为道路不洁。

3、照明处2件，主要为路灯底部后盖缺失线缆外漏、道路信息显示屏损坏。

4、自来水公司5件，主要为水表井冒水、上水井盖移位。

5、园林处2件，主要为行道树折枝。

6、热力公司2件，主要为院内暖气管道漏水。

7、华润燃气1件，主要为燃气管理漏气。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：清运垃圾650吨，更换维修设施24处。维修果皮箱1个。

2、园林处：中耕除草45650平方米，修剪4530平方米，清扫硬化面45860平方米。               

3、市政处：防汛车在中原路与濮上路西昼夜抽排污水进污水处理厂。提排污水33万方，清除垃圾120方。处理老李热线（数字城管）9个案件，补铸铁井箅2套。

4、照明处：维修路灯23盏，清理小广告15张。处理老李热线数字城管件2件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.15万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量4.53万方；油田污水处理厂水量2.87万方；北控城东水务公司（三污厂）水量2.89万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量1042.80吨，渗滤液量68吨。