一、老李热线共接听求助电话79件，其中上门义务维修51次（户)、解答咨询28次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件51件：

1、市政处16件，主要为下水道堵塞污水外溢、 绿地维护设施破损。

2、环卫处7件，主要为暴露垃圾、垃圾箱移除后残留物地钉 。

3、照明处9件，主要为路灯歪倒、路灯底部后盖缺失线缆外漏。

4、自来水公司5件，主要为水管破裂、井盖缺失。

5、园林处11件，主要为暴露垃圾、绿地护栏损坏。

6、华润燃气1件，主要为气费高要求校表。

7、市政排水科2件，主要为下水道堵塞、污水井盖移位。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：整改卫生44处，清运垃圾770吨，更换维修设施24处。维修果皮箱4个。

2、园林处：中耕除草22220平方米，修剪13350平方米，清扫硬化面48720平方米。               

3、照明处：维修路灯24盏，清理小广告15张。处理老李热线数字城管件9件。

4、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.00万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量4.82万方；油田污水处理厂水量3.86万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.36万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

5、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量948.08吨，渗滤液量68吨。