一、老李热线共接听求助电话82件，其中上门义务维修36次（户)、解答咨询46次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件36件：

1、市政处21件，主要为下水道堵塞污水外溢、道路积水。

2、环卫处1件，主要为暴露垃圾。

3、照明处6件，主要为路灯灯罩缺失、路灯底部后盖缺失线缆外漏。

4、自来水公司2件，主要为水管破裂、消防栓漏水。

5、园林处6件，主要为暴露垃圾、行道树折枝。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：整改卫生42处，清运垃圾760吨，更换维修设施22处。维修果皮箱3个。

2、园林处：中耕除草11520平方米，修剪28150平方米，清扫硬化面52720平方米。               

3、市政处：巡视道路约268公里；处理老李热线（数字城管）20个案件，补水泥井盖两个、石墩三个。提排污水30万方，清除垃圾100方。

4、照明处：维修路灯104盏，清理小广告18张。处理老李热线数字城管件6件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.14万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量5.02万方；油田污水处理厂水量3.81万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.74万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量1080.05吨，渗滤液量68吨。