一、老李热线共接听求助电话65件，其中上门义务维修34次（户)、解答咨询31次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件34件：

1、市政处15件，主要为下水道堵塞污水外溢、道路积水。

2、环卫处1件，主要为垃圾箱打开。

3、照明处4件，主要为路灯灯罩缺失、路灯底部后盖缺失线缆外漏。

4、自来水公司3件，主要为水管破裂、更换上水软管。

5、市政排水科1件，主要为下水道堵塞。

6、园林处10件，主要为暴露垃圾、绿地护栏歪倒。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：整改卫生45处，清运垃圾760吨，更换维修设施24处。维修果皮箱6个。

2、园林处：中耕除草9020平方米，修剪17180平方米，清扫硬化面59720平方米。               

3、市政处：维修人行道32平方米，维修雨水口2座。巡视道路约268公里；处理老李热线（数字城管）13个案件，补铸铁井盖一套、水泥井盖一个、铸铁井箅一套。提排污水30万方，清除垃圾100方。

4、照明处：维修路灯22盏，清理小广告16张。清扫维修路灯配电箱4个。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.00万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量4.40万方；油田污水处理厂水量3.66万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.63万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量1097.48吨，渗滤液量68吨。