一、老李热线共接听求助电话150件，其中上门义务维修30次（户)、解答咨询120次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件30件：

1、热力公司1件，主要为热力井盖缺失。

2、市政处14件，主要为下水道堵塞污水外溢、污水井盖移位。

3、环卫处2件，主要为垃圾箱门损坏、道路遗撒。

4、园林处4件，主要为行道树折枝、绿地脏乱。

5、照明处5件，主要为路灯底门缺失电线外露。

6、自来水公司4件，主要为水管破裂、道路破损。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：整改卫生45处，清运垃圾680吨，更换维修设施25处。

2、园林处：中耕除草23200平方米，修剪6310平方米，清扫硬化面42720平方米。               

3、市政处：维修沥青路面55平方米；安装闸门房两个，铺设电缆线170米。防汛车在中原路与濮上路西泵站门前昼夜向污水厂抽排、胜利路濮水河西北侧积水点值守。提排污水26万方，清除垃圾101方。

4、照明处：维修路灯21盏，清理小广告17张。清扫维修路灯配电箱4个。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.48万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量5.32万方；油田污水处理厂水量3.79万方；北控城东水务公司（三污厂）水量4.86万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量1029.97吨，渗滤液量68吨。