一、老李热线共接听求助电话76件，其中上门义务维修16次（户)、解答咨询60次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件16件：

1、热力公司2件，主要为暖气管道漏水。

2、市政处9件，主要为下水道堵塞污水外溢、路面塌陷。

3、环卫处1件，主要为垃圾箱门损坏。

4、园林处2件，主要为行道树折枝。

5、市政排水科1件，主要为下水道堵塞。

6、自来水公司1件，主要为水管破裂。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：整改卫生45处，清运垃圾680吨，更换维修设施25处。维修果皮箱3个。

2、园林处：中耕除草39330 平方米，修剪18900平方米，清扫硬化面35700平方米。               

3、市政处：防汛车在中原路与濮上路西泵站门前昼夜向污水厂抽排、胜利路濮水河西北侧积水点值守。巡视道路约268公里；处理老李热线（数字城管）17个案件，补铸铁井箅一套、铸铁井盖二套。

4、照明处：维修路灯25盏，清理小广告16张。清扫维修路灯配电箱5个。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.34万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量5.08万方；油田污水处理厂水量3.91万方；北控城东水务公司（三污厂）水量5.08万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量1056.10吨，渗滤液量68吨。