一、老李热线共接听求助电话67件，其中上门义务维修23次（户)、解答咨询44次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件23件：

1、热力公司2件，主要为暖气管道漏水。

2、 市政处8件，主要为下水道堵塞污水外溢、路面塌陷。

3、环卫处1件，主要为垃圾箱门损坏。

4、园林处8件，主要为行道树歪斜、街头座骑损坏。

5、照明处2件，主要为路灯后盖缺失、路灯罩缺失。

6、华润燃气1件，主要为气费太高需核对表数。

7、市政排水科1件，主要为下水道堵塞。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：整改卫生43处，清运垃圾680吨，更换维修设施20处。维修果皮箱2个。

2、园林处：中耕除草20085平方米，修剪9660平方米，清扫硬化面48720平方米。               

3、市政处：巡视道路约268公里；处理老李热线（数字城管）17个案件，补铸铁井箅两套、铸铁井盖一套。提排污水27万方，清除垃圾100方。

4、照明处：维修路灯27盏，清理小广告21张。处理老李热线数字城管件2件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.47万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量5.16万方；油田污水处理厂水量3.41万方；北控城东水务公司（三污厂）水量4.54万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量1081.86吨，渗滤液量68吨。