一、老李热线共接听求助电话154件，其中上门义务维修103次（户)、解答咨询51次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件103件：

1、市政处22件，主要为雨水井盖移位、石墩歪倒。

2、园林处65件，主要为行道树折枝、绿化护栏损坏。

3、自来水2件，主要为自来水管道破裂。

4、环卫处10件，主要为垃圾箱门打开、雨水篦子移位。

5、市政排水科1件，主要为下水道堵塞。

6、华润燃气2件，主要为气费量大要求检测、管道漏气（已处理）。

7、德胜公园1件，主要为行道树折枝。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：整改卫生43处，清运垃圾680吨，更换维修设施25处。维修果皮箱3个。

2、园林处：中耕除草5350平方米，修剪6550平方米，清扫硬化面46520平方米。               

3、市政处：疏通处理昆吾路与古城路交口下水道冒水共疏通处理排水管线200米。巡视道路约268公里；处理老李热线（数字城管）17个案件，补铸铁井箅1套、水泥井盖1个。

4、照明处：维修路灯23盏，清理小广告17张。刷新黄河路灯杆32根。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.20万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量4.43万方；油田污水处理厂水量3.62万方；北控城东水务公司（三污厂）水量5.10万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量775.83吨，渗滤液量68吨。