一、老李热线共接听求助电话70件，其中上门义务维修33次（户)、解答咨询37次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件33件：

1、市政处12件，主要为雨水井盖移位、路边石歪倒。

2、照明处7件，主要为立杆底门打开、路灯灯罩缺失。

3、园林处5件，主要为行道树折枝 、绿地护栏损坏 。

4、自来水2件，主要为自来水爆管、消防栓漏水。

5、环卫处5件，主要为垃圾箱门打开、公厕指示牌破损。

6、市政排水科1件，主要为下水道堵塞。

7、热力公司1件，主要为地下室管道漏水。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：整改卫生46处，清运垃圾670吨，更换维修设施24处。

2、市政处：巡视道路约268公里；处理老李热线（数字城管）11个案件，补铸铁井盖3套。完成正常的污水排放和垃圾清运工作，提排污水26万方，清除垃圾100方。

3、照明处：维修路灯21盏，清理小广告24张。处理老李热线数字城管件7件。

4、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.65万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量3.63万方；油田污水处理厂水量2.37万方；北控城东水务公司（三污厂）水量4.03万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

5、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量576.81吨，渗滤液量68吨。