一、老李热线共接听求助电话76件，其中上门义务维修27次（户)、解答咨询49次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件27件：

1、市政处11件，主要为雨水井盖破损、路面塌陷。

2、照明处1件，主要为路灯灯罩缺失。

3、园林处6件，主要为行道树折枝、绿化带内消防设施漏水。

4、热力公司3件，主要为阀门漏水。

5、自来水2件，主要为消防栓漏水。

6、环卫处4件，主要为暴露垃圾、垃圾箱门损坏。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：整改卫生42处，清运垃圾660吨，更换维修设施24处，维修果皮箱3个。

2、园林处：中耕除草15815平方米，修剪17120平方米，清扫硬化面54520平方米。               

3、市政处：维修黄河路，华安路，濮水路，王庄桥沥青路面280平方米；维修人行道步道砖38平方米；提升检查井2座；濮水河浇筑混凝土挡墙14立方，开州路半球阀闸门砌方井2.5米*5米、深4.5米井1座。

4、照明处：维修路灯19盏，清理小广告16张。处理老李热线数字城管件1件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.33万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量4.08万方；油田污水处理厂水量2.00万方；北控城东水务公司（三污厂）水量2.65万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量689.02吨，渗滤液量34吨。