一、老李热线共接听求助电话102件，其中上门义务维修60次（户)、解答咨询42次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件60件：

1、市政处30件，主要为道路破损、道路破损。

2、照明处4件，主要为路灯后盖脱落、路灯灯头缺失。

3、园林处10件，主要为行道树折枝、绿化带内设施损坏。

4、环卫处7件，主要为垃圾箱门打开锁具损坏、公厕指示牌损坏。

5 市政排水科1件，主要为下水道堵塞。

6、自来水公司3件，主要为水管破裂、消防栓漏水。

7、华润燃气4件，主要为调压箱门打开锁具损坏。

8、热力公司1件，主要为入户阀门漏水。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：整改卫生45处，清运垃圾680吨，更换维修公厕设施22处。维修果皮箱2个。

2、园林处：中耕除草11530平方米，修剪12170平方米，清扫硬化面40520平方米。               

3、市政处：大庆路西胜利路慢车道浇筑砼65平方米；濮水河挖污泥和抽水；维修人行道步道砖56平方米；化工一路西胜利路西段北侧慢车道塌陷处坑底浇筑砼4.5立方米，回填土夯实90立方米。提排污水26万方，清除垃圾100方。

4、照明处：维修路灯19盏，清理小广告15张。处理老李热线数字城管件4件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量8.90万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量5.30万方；油田污水处理厂水量3.55万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.20万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量527.33吨，渗滤液量68吨。