一、老李热线共接听求助电话194件，其中上门义务维修42次（户)、解答咨询152次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件42件：

1、市政处20件，主要为道路破损、道路破损。

2、照明处2件，主要为路灯后盖脱落、路灯立杆废弃。

3、园林处12件，主要为行道树折枝、绿化带内设施损坏。

4、环卫处4件，主要为垃圾箱门打开锁具损坏、道路不洁。

5 市政排水科1件，主要为下水道堵塞。

6、自来水公司3件，主要为水管破裂、施工后路面塌陷。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：整改卫生44处，清运垃圾700吨，更换维修公厕设施20处。维修果皮箱2个。

2、园林处：中耕除草11630平方米，修剪11920平方米，清扫硬化面35000平方米。               

3、市政处：疏通处理昆吾路与古城路、胜利路与卫河路等多出下水道冒水共疏通处理管线300米。完成正常的污水排放和垃圾清运工作，提排污水23万方，清除垃圾80方。

4、照明处：维修路灯21盏，清理小广告14张。处理老李热线数字城管件2件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.38万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量4.28万方；油田污水处理厂水量3.52万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.02万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量790.53吨，渗滤液量53吨。