一、老李热线共接听求助电话111件，其中上门义务维修64次（户)、解答咨询47次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件47件：

1、市政处22件，主要为道路破损、下水道堵塞。

2、照明处7件，主要为路灯后盖打开线外漏、路灯杆倾斜。

3、园林处7件，主要为行道树折枝、绿地维护设施损坏。

4、环卫处3件，主要为垃圾箱门打开、暴露垃圾。

5、热力公司2件，主要为热力井盖损坏、道路塌陷。

6、自来水公司4件，主要为上水井盖破损、自来水管道漏水。

7、市政排水科2件，主要为路面塌陷、下水道堵塞。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：整改卫生41处，清运垃圾760吨，更换维修公厕设施25处。维修果皮箱2个。

2、园林处：中耕除草8306平方米，修剪9930平方米，清扫硬化面85700平方米。               

3、市政处：维修人行道塌陷步道砖42平方米；胜利路与华安路交叉口向西路南慢车道维修赌气包4个，濮水河桥处维修闸门。巡视道路约268公里；处理老李热线（数字城管）18个案件；补铸铁井盖2套。

4、照明处：维修路灯11盏，清理小广告14张。处理老李热线数字城管件6件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.42万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量4.34万方；油田污水处理厂水量2.95万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.14万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量653.06吨，渗滤液量68吨。