一、老李热线共接听求助电话251件，其中上门义务维修165次（户)、解答咨询86次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件165件：

1、市政处87件，主要为道路破损、下水道堵塞。

2、照明处7件，主要为路灯后盖脱落、路灯配电箱漏电。

3、园林处44件，主要为行道树折枝、行道树歪倒。

4、环卫处13件，主要为垃圾箱门打开、道路不洁。

5、热力公司2件，主要为施工后路面塌陷。

6、自来水公司8件，主要为上水井盖破损、上水井盖移位。

7、华润燃气2件，主要为燃气调压箱门打开、锁具损坏。

8、国泰热电1件，主要为施工后路面塌陷。

9、规划技术科1件，主要为车被树枝砸了。

10、市政排水科2件，主要为污水井盖移位、下水道堵塞。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：整改卫生44处，清运垃圾650吨，更换维修公厕设施18处。维修果皮箱7个。

2、园林处：清扫硬化面10000平方米，雨后扶正倾斜树 29棵。               

3、市政处：两台防汛泵车分别在京开大道涵洞、江汉路抽排道路积水。巡视道路约268公里；处理老李热线（数字城管）89个案件；补铸铁井盖1套、水泥井盖一个。

4、照明处：巡视维修暴雨后辖区内照明设施运行情况，维修中原路路灯8盏，清理小广告14张。处理老李热线数字城管件4件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量8.72万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量4.81万方；油田污水处理厂水量4.55万方；北控城东水务公司（三污厂）水量2.90万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量558.55吨，渗滤液量68吨。