一、老李热线共接听求助电话58件，其中上门义务维修32次（户)、解答咨询26次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件32件：

1、市政处14件，主要为雨水井盖弹跳、下水道堵塞。

2、照明处6件，主要为路灯底部后盖脱落、变压器箱门缺失。

3、园林处4件，主要为行道树折枝、绿地维护设施损坏。

4、自来水2件，主要为自来水管破裂。

5、环卫处4件，主要为垃圾箱门打开、有公厕指示牌损坏。

6、市政排水科2件，主要为有下水井盖往外冒污水、有下水道堵塞。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：整改卫生44处，清运垃圾690吨，更换维修公厕设施22处。维修果皮箱4个。

2、园林处：中耕除草3100平方米，清扫硬化面35700平方米，浇水37300平方米。

3、市政处：维修黄河路沥青路面300平方米。中原路维修雨水口、雨水检查井2座；黄河路银座安装路边石16米。巡视道路约268公里；处理老李热线（数字城管）15个案件。

4、照明处：维修路灯14盏。清理小广告18张。处理老李热线数字城管件6件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.41万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量4.23万方；油田污水处理厂水量2.30万方；北控城东水务公司（三污厂）水量1.44万方。排水监督巡查共155公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量784.95吨，渗滤液量68吨。