一、老李热线共接听求助电话108件，其中上门义务维修32次（户)、解答咨询76次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件32件：

1、市政处9件，主要为雨水井盖弹跳、下水道堵塞。

2、照明处6件，主要为路灯底部后盖脱落、路灯灯杆歪斜.

3、园林处6件，主要为行道树歪倒、暴露垃圾。

4、自来水3件，主要为自来水管破裂、消防栓漏水。

5、环卫处4件，主要为垃圾箱门打开、垃圾箱歪倒。

6、市政排水科1件，主要为下水道堵塞、污水井盖移位。

7、热力公司3件，主要为热力井盖缺失、楼道漏水。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：整改卫生44处，清运垃圾690吨，更换维修公厕设施24处。维修果皮箱2个。

2、园林处：中耕除草2500平方米，清扫硬化面115700平方米，浇水4000平方米。

3、市政处：黄河路银座铺设人行道步砖14平方米，树框石3套；维修步砖塌陷5平方米、维修雨水井1座。黄河西路第三濮清南砌筑挡土墙36米，维修闸门3座，夯填土方40立方米。

4、照明处：维修路灯17盏。清理小广告14张。处理老李热线数字城管件5件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.03万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量3.80万方；油田污水处理厂水量2.04万方；北控城东水务公司（三污厂）水量4.66万方。排水监督巡查共155公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量675.36吨，渗滤液量34吨。