一、老李热线共接听求助电话63件，其中上门义务维修41次（户)、解答咨询22次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件41件：

1、市政处13件，主要为有有污水井盖缺失、雨水井盖破损。

2、照明处5件，主要为路灯灯头损坏、路灯井盖破损。

3、园林处8件，主要为行道树歪倒、绿地脏乱。

4、自来水4件，主要为自来水管破裂、消防栓漏水。

5、华润燃气2件，主要为燃气调压箱门打开、表箱有气味。

6、环卫处7件，主要为垃圾箱门打开、暴漏垃圾。

7、规划技术科2件，主要为绿地脏乱、下水道堵塞。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：整改卫生41处，清运垃圾680吨，更换维修公厕设施20处。维修果皮箱4个。

2、园林处：中耕除草3000平方米，清扫硬化面110000平方米，浇水500平方米。

3、市政处：黄河路维修树根拱起树框20米，刨树根4处，维修人行道95平方米，京开大道树框石维修3套，维修人行道步砖11平方米，侧石6米。黄河路大庆路疏通管道45米。处理老李热线（数字城管）9个案件。

4、照明处：维修路灯21盏。清理小广告18张。处理老李热线数字城管件5件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.50万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量4.03万方；油田污水处理厂水量2.06万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.77万方。排水监督巡查共155公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量657.74吨，渗滤液量68吨。