一、老李热线共接听求助电话67件，其中上门义务维修38次（户)、解答咨询29次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件38件：

1、市政处11件，主要为有下水道堵塞污水外溢、污水井盖破损。

2、照明处10件，主要为路灯不亮、路灯灯罩缺失。

3、园林处10件，主要为行道树歪倒、暴露垃圾。

4、自来水1件，主要为上水井盖破损。

5、热力公司3件，主要为施工后路面塌陷、热力管道漏水。

6、环卫处2件，主要为暴露垃圾、垃圾箱门损坏。

7、市政排水科1件，主要为污水井盖破损。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：整改卫生43处，清运垃圾690吨，更换维修公厕设施25处。维修果皮箱3个。

2、园林处：中耕除草10300平方米，清扫硬化面115000平方米，浇水6900平方米。

3、市政处：巡视道路约268公里；处理老李热线（数字城管）12个案件；补铸铁井盖2套。提排污水24万方，清除垃圾25方。

4、照明处：维修路灯17盏。清理小广告14张。处理老李热线数字城管件10件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.34万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量3.62万方；油田污水处理厂水量2.05万方；北控城东水务公司（三污厂）水量4.00万方。排水监督巡查共155公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量814.61吨，渗滤液量68吨。