一、老李热线共接听求助电话59件，其中上门义务维修21次（户)、解答咨询38次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件21件：

1、市政处10件，主要为有下水道堵塞污水外溢、污水井盖缺失。

2、照明处4件，主要为路灯不亮、路灯井盖破损。

3、园林处1件，主要为消防栓漏水。

4、自来水2件，主要为井盖移位、自来水管道跑水。

5、热力公司1件，主要为路面塌陷。

6、环卫处3件，主要为垃圾箱损坏、垃圾箱玻璃破损。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：整改卫生43处，清运垃圾680吨，更换维修公厕设施28处。维修果皮箱4个。

2、园林处：补植1295平方米，清扫硬化面115700平方米，浇水3000平方米。

3、市政处：铣刨黄河路沥青路面320平方米；黄河路维修步道砖56平方米，树框石6套，中原路维修雨水口3座；长庆路与惠民路交叉口路面塌陷处，恢复雨水方沟盖板路面结构层4平方米；疏通扶余路堵塞管线110米。

4、照明处：维修路灯21盏。清理小广告15张。处理老李热线数字城管件4件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量8.73方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量4.21万方；油田污水处理厂水量3.01万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.85万方。排水监督巡查共155公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量833.57吨，渗滤液量68吨。