一、老李热线共接听求助电话67件，其中上门义务维修18次（户)、解答咨询49次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件18件：

1、市政处5件，主要为有污水井盖移位、道路破损。

2、环卫处1件，主要为有垃圾箱门损坏。

3、照明处1件，主要为路灯杆上底门移位电线外漏。

4、园林处7件，主要为有绿地脏乱、清理花坛。

5、自来水1件，主要为自来水管破裂。

6、市政排水科2件，主要为新修路段没有路灯、窨井盖。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：整改卫生45处，清运垃圾670吨，更换维修公厕设施24处。维修果皮箱3个。

2、园林处：补植414平方米，清扫硬化面115700平方米，浇水36660平方米。

3、市政处：京开道与中原路口更换井盖2套，维修花岗岩3平方米，浇混凝土2.5平方米；人民路破除沥青路面26平方米；中原路人行道维修10平方米；维修金堤路人行道步砖16.69平方米，更换树框4.5米，清掏昆吾路污雨水井12座。

4、照明处：维修路灯23盏。清理小广告17张。处理老李热线数字城管件3件。

5、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量773.97吨，渗滤液量68吨。