一、老李热线共接听求助电话78件，其中上门义务维修40次（户)、解答咨询38次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件40件：

1、市政处12件，主要为下水道施工周围围挡被刮飞、有交通护栏歪倒。

2、园林处6件，主要为行道树折枝、绿地维护设施损坏。

3、环卫处8件，主要为有垃圾箱倾斜、暴露垃圾。

4、照明处8件，主要为路灯后盖打开电线外漏、路灯灯罩缺失。

5、自来水公司4件，主要为消防栓漏水、自来水管道漏水。 

6、华润燃气2件，主要为阀门漏气、燃气井盖移位。         

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：整改卫生45处，清运垃圾680吨，更换维修公厕设施21处。维修果皮箱5个。

2、园林处：补植16695平方米，清扫硬化面116300平方米，浇水27580平方米。

3、市政处：大庆路提升检查雨水井井盖6套；疏通处理玉门路、江汉路、玉门路堵塞冒水共疏通处理50米；清淘南海路、任丘路270个雨水口；提排污水23万方，清除垃圾25方。

4、照明处：维修路灯27盏。清理小广告26张。处理老李热线数字城管件8件。

5、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量732.60吨，渗滤液量96吨。