一、老李热线共接听求助电话101件，其中上门义务维修72次（户)、解答咨询29次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件72件：

1、市政处26件，主要为雨水井盖破损、有污水井盖移位。

2、园林处15件，主要为行道树折枝、行道树上悬挂干树枝。

3、环卫处11件，主要为垃圾箱门打开、垃圾箱箱门缺失。

4、照明处9件，主要为路灯后盖打开电线外漏、有路灯底盖缺失。

5、自来水公司4件，主要为供水井盖移位、有上水井盖破损。

6、天伦公司2件，主要为有燃气调压站箱门打开锁具损坏。

7、国濮热力1件，主要为道路不洁。                        

8、热力公司4件，主要为有热力管道破裂、楼道室外漏水。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：整改卫生39处，清运垃圾690吨，更换维修公厕设施21处。维修果皮箱6个。

2、园林处：补植5200平方米，清扫硬化面112500平方米，浇水66200平方米。

3、市政处：大庆路提升检查井井盖4套，浇筑中原路砼路面26平方米；清掏黄河路、金堤路、建设路、石化路等雨水口645座；提排污水21万方，清除垃圾12方。

4、照明处：维修路灯21盏。清理小广告17张。处理老李热线数字城管件8件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.56万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）3.38万方；油田污水处理厂水量2.24万方；北控城东水务公司（三污厂）水量：3.76万方。排水巡查共158公里，检测抽查水样7个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量748.73吨，渗滤液量95吨。