一、老李热线共接听求助电话59件，其中上门义务维修17次（户)、解答咨询42次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件17件：

1、市政处5件，主要为雨水井盖打开雨、下水道堵塞污水外溢。

2、园林处4件，主要为行道树折枝、自来水管破裂。

3、环卫处2件，主要为消防栓箱门打开、暴露垃圾。

4、照明处3件，主要为路灯后盖打开电线外漏、立杆移除后留下的地钉。

5、自来水公司3件，主要为楼前主管道漏水、上水井盖弹跳。 

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：整改卫生46处，清运垃圾680吨，更换维修公厕设施24处。

2、园林处：补植960平方米，清扫硬化面111700平方米，浇水62700平方米。

3、市政处：大庆路提升检查井井盖5套，维修人行道砖15平方米；清掏黄河路、金堤路、建设路、石化路等雨水口645座；提排污水23万方，清除垃圾25方。

4、照明处：维修路灯22盏。清理小广告21张。处理老李热线数字城管件3件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.28万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）2.75万方；油田污水处理厂水量2.32万方；北控城东水务公司（三污厂）水量：3.94万方。排水巡查共158公里，检测抽查水样7个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量749.28吨，渗滤液量95吨。