一、老李热线共接听求助电话45件，其中上门义务维修19次（户)、解答咨询26次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件19件：

1、热力公司1件，主要为热力井盖移位。

2、市政处11件，主要为雨水箅子破损、下水道堵塞。

3、 园林处4件，主要为行道树折枝、绿地护栏损坏。

4、环卫处1件，主要为绿地脏乱。

5、照明处1件，主要为通讯交接箱门打开损具损坏。

6、自来水公司1件，主要为上水井盖损坏。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：整改卫生45处，清运垃圾680吨，更换维修公厕设施21处。维修果皮箱3个。

2、园林处：补植3023平方米，清扫硬化面111700平方米，浇水19940平方米。

3、市政处：清淘雨水口1730个。疏通管线400米。处理老李热线（数字城管）12个案件。

4、照明处：维修路灯22盏。清理小广告18张。处理老李热线数字城管件1件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量8.83万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）3.52万方；油田污水处理厂水量2.62万方；北控城东水务公司（三污厂）水量：4.20万方。排水巡查共155公里，检测抽查水样7个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量566.52吨，渗滤液量96吨。