一、老李热线共接听求助电话81件，其中上门义务维修38次（户)、解答咨询43次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件38件：

1、热力公司8件，主要为路面塌陷、楼道阀门漏水 。

2、市政处14件，主要为雨水箅子破损、交通护栏损坏。

3、 园林处5件，主要为行道树折枝、绿地维护设施损坏漏水。

4、环卫处5件，主要为垃圾箱广告布脱落、垃圾箱门打开锁具损坏。

5、照明处5件，主要为路灯杆上底门缺失电线外漏、电力设施箱门打开。

6、德胜公园1件，主要为废弃限高杆未清。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：整改卫生44处，清运垃圾690吨，更换维修公厕设施26处。维修果皮箱6个。

2、园林处：补植1074平方米，清扫硬化面31700平方米，浇水63100平方米。

3、市政处：清淘雨水口473个。提排污水22万方，清除垃圾11方。

4、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量8.39万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）3.65万方；油田污水处理厂水量3.19万方；北控城东水务公司（三污厂）水量：4.58万方。排水巡查共155公里，检测抽查水样7个。

5、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量750.65吨，渗滤液量94吨。