一、老李热线共接听求助电话92件，其中上门义务维修49次（户)、解答咨询43次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件49件：

1、热力公司3件，主要为路面塌陷、热力井盖弹跳。

2、市政处17件，主要为雨水箅子破损、下水道堵塞。

3、 园林处4件，主要为行道树折枝、暴露垃圾。

4、环卫处9件，主要为有消防栓漏水、垃圾箱门打开锁具损坏。

5、照明处8件，主要为路灯杆上底门缺失电线外漏、路灯不亮。

6、自来水8件，主要为消防栓漏水、不欠费停水。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：整改卫生47处，清运垃圾690吨，更换维修公厕设施24处。维修果皮箱2个。

2、园林处：补植822平方米，清扫硬化面31700平方米，浇水15620平方米。

3、市政处：清淘雨水口322个。提排污水22万方，清除垃圾11方。

4、照明处：维修路灯24盏。清理小广告22张。处理老李热线数字城管件6件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量8.80万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）3.40万方；油田污水处理厂水量3.16万方；北控城东水务公司（三污厂）水量：4.18万方。排水巡查共155公里，检测抽查水样7个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量778.65吨，渗滤液量95吨。