一、老李热线共接听求助电话95件，其中上门义务维修13次（户)、解答咨询82次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件13件：

1、热力公司9件，主要为暖气管道漏水、阀门漏水。

2、自来水1件，主要为已交水费需开阀门。

3、市政处3件，主要为污水井盖移位、污水外溢。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：整改卫生45处，清运垃圾690吨，更换维修公厕设施25处。维修果皮箱2个。

2、园林处：补植873平方米，清扫硬化面31700平方米，浇水6055平方米。

3、市政处：清淘雨水口247个。提排污水21万方，清除垃圾11方。

4、照明处：维修路灯23盏。清理小广告17张。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量8.90万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）3.16万方；油田污水处理厂水量3.08万方；北控城东水务公司（三污厂）水量：4.55万方。排水巡查共155公里，检测抽查水样7个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量759.51吨，渗滤液量28吨。