一、老李热线共接听求助电话173件，其中上门义务维修76次（户)、解答咨询97次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件76件：

1、热力公司27件，主要为暖气管道漏水、清理施工遗留。

2、自来水4件，主要为自来水管破裂、上水井盖打开。

3、市政处15件，主要为道路破损、施工废弃料。

4、园林处9件，主要为行道树歪倒、行道树折枝。

5、照明处9件，主要为路灯底部后盖移位电线外漏、废弃立杆。

6、环卫处11件，主要为垃圾箱箱门打开、道路不洁。

7、华润燃气1件，主要为燃气井盖移位。

二、各单位反馈的工作动态 

1、热力公司：当日完成维修户数37户。当日已投运的159座换热站运行正常。当日国电供水温度91℃、供水流量6760t/h、供水压力0.70MPa；豫能电厂供水温度95℃、供水流量3600t/h、供水压力0.96Mpa。

2、环卫处：整改卫生43处，清运垃圾670吨，更换维修公厕设施24处。维修果皮箱2个。

3、园林处：中耕除草5680平方米，清扫硬化面111700平方米，浇水12030平方米。

4、照明处：维修路灯8盏，清理小广告17张，处理老李热线数字城管件8件。

5、排水管理处:督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.21万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）3.35万方；油田污水处理厂水量3.17万方；北控城东水务公司（三污厂）水量：4.27万方。排水巡查共150公里，检测抽查水样7个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量918.12吨，渗滤液量96吨。