一、老李热线共接听求助电话192件，其中上门义务维修49次（户)、解答咨询143次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案49件：

1、热力公司21件，主要为暖气管道漏水、暖气不热。

2、自来水1件，主要为自来水管爆裂。

3、市政处13件，主要为下水道堵塞污水外溢、路面塌陷 。

4、照明处3件，主要为路灯后盖打开线外漏、路灯不亮。

5、园林处6件，主要为暴露垃圾、行道树折枝。

6、环卫处4件，主要为暴露垃圾、垃圾箱门锁具损坏。

7、华润燃气1件，主要为燃气调压站箱门打开锁具损坏。

二、各单位反馈的工作动态 

1、热力公司：当日完成维修户数72户。当日已投运的158座换热站运行正常。当日国电供水温度93℃、供水流量7530t/h、供水压力0.62MPa；豫能电厂供水温度106℃、供水流量5700t/h、供水压力0.97Mpa。

2、环卫处：整改卫生44处，清运垃圾670吨，更换维修公厕设施43处。维修果皮箱1个。

3、照明处：维修路灯9盏，安康苑安装节日彩灯21盏，中心广场20盏。

4、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量8.81万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）4.65万方；油田污水处理厂水量2.45万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.76万方。

5、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量810.31吨，渗滤液96吨。