一、老李热线共接听求助电话226件，其中上门义务维修70次（户)、解答咨询156次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案70件：

1、热力公司27件，主要为暖气管道漏水、暖气不热。

2、自来水8件，主要为自来水管爆裂、上水井盖打开。

3、市政处16件，主要为下水道堵塞污水外溢、路面塌陷 。

4、照明处6件，主要为路灯后盖打开线外漏、路灯灯罩损坏。

5、园林处3件，主要为 暴露垃圾、行道树折枝。

6、环卫处8件，主要为暴露垃圾、垃圾箱移除后残留物。

7、华润燃气1件，主要为燃气调压站箱门打开锁具损坏。

8、规划技术科1件，主要为绿地脏乱。

二、各单位反馈的工作动态 

1、热力公司：当日完成维修户数59户。当日已投运的158座换热站运行正常。当日国电供水温度98℃、供水流量7140t/h、供水压力0.70MPa；豫能电厂供水温度106℃、供水流量5600t/h、供水压力0.97Mpa。

2、环卫处：整改卫生45处，清运垃圾660吨，更换维修公厕设施45处。维修果皮箱5个。

3、园林处：清扫硬化面111700平方米，掩埋白色垃圾710平方米，清理落叶9100平方米。

4、照明处：维修路灯15盏，安康苑安装节日彩灯33盏，中心广场24盏。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量8.72万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）4.50万方；油田污水处理厂水量2.44万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.82万方。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量836.30吨，渗滤液95吨。