一、老李热线共接听求助电话162件，其中上门义务维修56次（户)、解答咨询106次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案56件：

1、热力公司23件，主要为暖气管道漏水、暖气不热。

2、自来水5件，主要为自来水管爆裂、上水井盖打开。

3、市政处13件，主要为下水道堵塞污水外溢、路面塌陷 。

4、照明处6件，主要为路灯后盖打开线外漏、路灯不亮。

5、园林处4件，主要为绿地脏乱、行道树折枝。

6、环卫处3件，主要为暴露垃圾、垃圾箱移位。

7、华润燃气2件，主要为燃气调压站箱门打开锁具损坏 。

二、各单位反馈的工作动态 

1、热力公司：当日完成维修户数66户。当日已投运的158座换热站运行正常。当日国电供水温度100℃、供水流量7351t/h、供水压力0.73MPa；豫能电厂供水温度105℃、供水流量5600t/h、供水压力0.95Mpa。

2、环卫处：整改卫生42处，清运垃圾670吨，更换维修公厕设施38处。维修果皮箱2个。

3、园林处：清扫硬化面111700平方米，掩埋白色垃圾910平方米，清理落叶4900平方米。

4、市政处：巡视道路约268公里，处理老李热线14案件。

5、照明处：维修路灯14盏，安康苑安装节日彩灯23盏，中心广场41盏。

6、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.45万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）4.79万方；油田污水处理厂水量2.26万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.40万方。

7、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量851.67吨，渗滤液96吨。