一、老李热线共接听求助电话187件，其中上门义务维修50次（户)、解答咨询137次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案50件：

1、热力公司26件，主要为暖气管道漏水、暖气不热。

2、自来水3件，主要为自来水管爆裂、消防栓漏。

3、市政处7件，主要为下水道堵塞污水外溢、道路结冰。

4、照明处2件，主要为路灯后盖打开线外漏、路灯不亮。

5、园林处4件，主要为行道树歪倒、行道树折枝。

6、环卫处7件，主要为暴露垃圾、道路遗撒。

7、华润燃气1件，主要为燃气调压箱门打开。

二、各单位反馈的工作动态 

1、热力公司：当日完成维修户数64户。当日已投运的158座换热站运行正常。当日国电供水温度92℃、供水流量7170t/h、供水压力0.70MPa；豫能电厂供水温度106℃、供水流量5700t/h、供水压力0.94Mpa。

2、环卫处：整改卫生44处，清运垃圾660吨，更换维修公厕设施50处。维修果皮箱3个。

3、园林处：清扫硬化面112300平方米，掩埋白色垃圾490平方米，擦果皮箱201个。

4、市政处：巡视道路约268公里，提排污水22万方，清除垃圾50方。

5、照明处：维修路灯11盏，振兴路安装节日彩灯33盏，中心广场28盏。

6、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.05万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）4.5万方；油田污水处理厂水量2.50万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.90万方。

7、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量702.86吨，渗滤液93吨。