一、老李热线共接听求助电话192件，其中上门义务维修43次（户)、解答咨询149次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件43件：

1、热力公司18件，主要为暖气管道漏水、计量表漏水。

2、自来水4件，主要为自来水管爆裂、水表井盖破损。

3、市政处8件，主要为下水道堵塞污水外溢、路面塌陷。

4、照明处3件，主要为路灯后盖打开线外漏、电力设施箱门打开 。

5、园林处3件，主要为绿地维护设施漏水、行道树折枝。

6、环卫处7件，主要为暴露垃圾、道路不洁。

二、各单位反馈的工作动态 

1、热力公司：当日完成维修户数62户。当日已投运的158座换热站运行正常。当日国电供水温度102℃、供水流量7000t/h、供水压力0.72MPa；豫能电厂供水温度105℃、供水流量5700t/h、供水压力0.94Mpa。

2、环卫处：整改卫生39处，清运垃圾660吨，更换维修公厕设施20处。维修果皮箱5个。

3、园林处：中耕除草500平方米，清扫硬化面112300平方米，掩埋白色垃圾1440平方米。

4、照明处：维修路灯8盏，振兴路安装节日彩灯58盏，滨河路36盏。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.19万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）4.38万方；油田污水处理厂水量2.69万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.71万方。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量74.68吨，渗滤液95吨。