一、老李热线共接听求助电话156件，其中上门义务维修85次（户)、解答咨询71次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件85件：

1、热力公司33件，主要为暖气管道漏水、计量表漏水。

2、自来水11件，主要为自来水管爆裂、水表井盖移位。

3、市政处19件，主要为下水道堵塞污水外溢、道路结冰。

4、照明处12件，主要为路灯后盖打开线外漏、路灯变压器坏。

5、园林处4件，主要为绿地脏乱、消防栓漏水。

6、环卫处5件，主要为暴露垃圾、垃圾箱门锁具损坏。

7、华润燃气1件，主要为燃气调压箱门打开。

二、各单位反馈的工作动态 

1、热力公司：当日完成维修户数71户。当日已投运的158座换热站运行正常。当日国电供水温度100℃、供水流量7385t/h、供水压力0.74MPa；豫能电厂供水温度107℃、供水流量5766t/h、供水压力0.95Mpa。

2、环卫处：整改卫生41处，清运垃圾660吨，更换维修公厕设施21处。维修果皮箱4个。

3、园林处：中耕除草500平方米，清扫硬化面111700平方米，掩埋白色垃圾1690平方米。

4、照明处：维修路灯13盏，黄河路安装节日彩灯38盏，滨河路41盏。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.23万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）4.52万方；油田污水处理厂水量2.62万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.78万方。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量698.32吨，渗滤液94吨。