一、老李热线共接听求助电话168件，其中上门义务维修47次（户)、解答咨询121次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件47件：

1、热力公司27件，主要为暖气管道漏水、已缴费开阀门。

2、自来水5件，主要为自来水管爆裂、消防栓漏水。

3、市政处12件，主要为下水道堵塞污水外溢、护树设施移位。

4、照明处2件，主要为路灯杆倾斜底部被车撞破损、路灯不亮 。

5、园林处1件，主要为绿地脏乱。

二、各单位反馈的工作动态 

1、热力公司：当日完成维修户数119户。当日已投运的158座换热站运行正常。当日国电供水温度98.7℃、供水流量7936t/h、供水压力0.69MPa；豫能电厂供水温度106℃、供水流量6000t/h、供水压力0.97Mpa。

2、环卫处：整改卫生35处，清运垃圾650吨，更换维修公厕设施25处。维修果皮箱 2个。

3、园林处：中耕除草11600平方米，清扫硬化面111700平方米，掩埋白色垃圾1540平方米。

4、照明处：维修路灯16盏，黄河路安装节日彩灯52盏，滨河路44盏。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量8.90万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）4.37万方；油田污水处理厂水量2.60万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.66万方。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量755.52吨，渗滤液93吨。