一、老李热线共接听求助电话552件，其中上门义务维修92次（户)、解答咨询460次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件 92件：

1、热力公司74件，主要为暖气管道漏水、已缴费开阀门。

2、自来水5件，主要为自来水管爆裂、水井盖移位。

3、市政处8件，主要为下水道堵塞污水外溢、瓷砖破裂。

4、 环卫处4件，主要为垃圾箱门损坏、暴露垃圾 。

5、照明处1件，主要为路灯后盖打开电线外漏。

二、各单位反馈的工作动态 

1、热力公司：当日完成维修户数173户。当日已投运的158座换热站运行正常。当日国电供水温度98℃、供水流量8043t/h、供水压力0.63MPa；豫能电厂供水温度105℃、供水流量6100t/h、供水压力0.97Mpa。

2、环卫处：整改卫生41处，清运垃圾650吨，更换维修公厕设施20处。

3、园林处：中耕除草1500平方米，清扫硬化面111700平方米，掩埋白色垃圾1200平方米。

4、市政处：巡视道路约268公里，处理老李热线（数字城管）19个案件。

5、照明处：维修路灯16盏，清理小广告12张。

6、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.40万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）4.39万方；油田污水处理厂水量2.57万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.92万方。

7、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量622.27吨，渗滤液93吨。