一、老李热线共接听求助电话482件，其中上门义务维修107次（户)、解答咨询375次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件107件：
1、热力公司92件，主要为暖气管道漏水、已缴费开阀门。
2、自来水4件，主要为自来水管爆裂、消防栓漏水。
3、市政处10件，主要为污水井盖破损、非法小广告。
4、环卫处1件，主要为暴漏垃圾。
二、各单位反馈的工作动态 
1、热力公司：当日完成维修户数138户。当日已投运的157座换热站运行正常。当日国电供水温度95℃、供水流量7723t/h、供水压力0.63MPa；豫能电厂供水温度105℃、供水流量6211t/h、供水压力0.86Mpa。
2、环卫处：整改卫生46处，清运垃圾640吨，更换维修公厕设施25处。
3、园林处：中耕除草2500平方米，清扫硬化面111300平方米，掩埋白色垃圾1330平方米。
4、照明处：维修路灯31盏，清理小广告27张。
5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量8.35万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）4.61万方；油田污水处理厂水量2.69万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.20万方。
6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量764.99吨，渗滤液95吨。