一、老李热线共接听求助电话454件，其中上门义务维修86次（户)、解答咨询368次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件86件：

1、热力公司71件，主要为暖气管道漏水、已缴费开阀门。

2、自来水3件，主要为自来水管爆裂、水表自转。

3、市政处9件，主要为污水井盖破损、道路结冰。

4、华润燃气1件，主要为燃气表改造。

5、园林处2件，主要为行道树倾斜、折枝。

二、各单位反馈的工作动态 

1、热力公司：当日收费户数53户（其中新发展用户52户），累计收费户数88651户。当日完成维修户数139户。当日已投运的157座换热站运行正常。当日国电供水温度96℃、供水流量7500t/h、供水压力0.68MPa；豫能电厂供水温度104℃、供水流量5200t/h、供水压力0.88Mpa。

2、环卫处：整改卫生41处，清运垃圾650吨，更换维修公厕设施25处。维修果皮箱2个。

3、园林处：中耕除草600平方米，清扫硬化面112500平方米，掩埋白色垃圾710平方米。

4、照明处：维修路灯19盏，清理小广告21张，处理老李热线数字城管件1件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量8.69万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）4.53万方；油田污水处理厂水量2.62万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.48万方。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量739.98吨，渗滤液95吨。