一、老李热线共接听求助电话328件，其中上门义务维修77次（户)、解答咨询251次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件77件：

1、热力公司59件，主要为暖气管道漏水、已缴费开阀门。

2、自来水4件，主要为表井盖移位、消防栓漏水。

3、市政处10件，主要为污水井盖破损、交通护栏歪倒。

4、照明处1件，主要为景观灯灯头缺失。

5、环卫处2件，主要为垃圾箱箱门打开、垃圾箱玻璃缺失。

6、园林处1件，主要为行道树倾斜。

二、各单位反馈的工作动态 

1、热力公司：当日收费户数109户（其中新发展用户102户），累计收费户数88598户。当日完成维修户数100户。当日已投运的157座换热站运行正常。当日国电供水温度98℃、供水流量7100t/h、供水压力0.72MPa；豫能电厂供水温度104.5℃、供水流量5500t/h、供水压力0.93Mpa。

2、环卫处：整改卫生44处，清运垃圾630吨，更换维修公厕设施18处。维修果皮箱4个。

3、园林处：中耕除草800平方米，清扫硬化面111700平方米，掩埋白色垃圾800平方米。

4、市政处：巡视道路约268公里，处理老李热线（数字城管）12个案件。

5、照明处：维修路灯25盏，清理小广告28张，处理老李热线数字城管件1件。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量749.16吨，渗滤液97吨。