一、老李热线共接听求助电话281件，其中上门义务维修53次（户)、解答咨询228次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件53件：

1、热力公司26件，主要为暖气管道漏水、已缴费开阀门。

2、自来水2件，主要为表井盖移位、破损。

3、市政处21件，主要为道路破损、交通护栏损坏 。

4、照明处1件，主要为路灯底部后盖移位电线外漏。

5、环卫处2件，主要为垃圾箱箱门打开、暴露垃圾。

6、华润燃气1件，主要为气表丢失。

二、各单位反馈的工作动态 

1、热力公司：当日收费户数176户（其中新发展用户166户），累计收费户数88489户。当日完成维修户数94户。当日已投运的157座换热站运行正常。当日国电供水温度100℃、供水流量7320t/h、供水压力0.70MPa；豫能电厂供水温度103℃、供水流量5100t/h、供水压力0.93Mpa。

2、环卫处：整改卫生41处，清运垃圾630吨，更换维修公厕设施20处。维修果皮箱3个。

3、园林处：中耕除草800平方米，清扫硬化面112300平方米，掩埋白色垃圾450平方米。

4、市政处：巡视道路约268公里，处理老李热线（数字城管）14个案件。

5、照明处：维修路灯23盏，清理小广告21张，处理老李热线数字城管件2件。

6、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量8.42万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）4.37万方；油田污水处理厂水量2.40万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.40万方。

7、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量78.52吨，渗滤液96吨。