一、老李热线共接听求助电话231件，其中上门义务维修49次（户)、解答咨询182次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件49件：

1、热力公司31件，主要为暖气管道漏水、计量表漏水。

2、自来水1件，主要为自来水管破裂。

3、市政处13件，主要为下水道堵塞污水外溢、水域护栏破损。 

4、照明处2件，主要为路灯后盖损坏（线缆外露）。

5、环卫处2件，主要为垃圾箱门损坏、消防设施漏水。

二、各单位反馈的工作动态 

1、热力公司：当日收费户数384户（其中新发展用户380户），累计收费户数87820户。当日完成维修户数93户。当日除14#交警队站因供电局停电停站外，其它156座换热站运行正常。当日国电供水温度90℃、供水流量7400t/h、供水压力0.72MPa；豫能电厂供水温度105℃、供水流量5300t/h、供水压力1.08Mpa。

2、环卫处：整改卫生45处，清运垃圾650吨，更换维修公厕设施21处。

3、园林处：中耕除草950平方米，清扫硬化面111700平方米，掩埋白色垃圾1790平方米。

4、市政处：巡视道路约268公里，处理老李热线（数字城管）18个案件。

5、照明处：维修路灯22盏，清理小广告14张，处理老李热线数字城管件3件。

6、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量8.72万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）4.14万方；油田污水处理厂水量2.20万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.32万方。

7、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量725.21吨，渗滤液97吨。