一、老李热线共接听求助电话280件，其中上门义务维修72次（户)、解答咨询208次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件72件：

1、热力公司50件，主要为暖气管道漏水、计量表漏水。

2、自来水2件，主要为自来水管破裂。

3、市政处10件，主要为下水道堵塞污水外溢、污水井盖移位。 

4、照明处5件，主要为路灯后盖损坏、路灯灯头坏 。

5、环卫处3件，主要为垃圾箱门损坏、暴露垃圾。

6、园林处1件，主要为行道树折枝。

7、规划技术科1件，主要为绿地维护设施损坏。

二、各单位反馈的工作动态 

1、热力公司：当日收费户数416户（其中新发展用户408户），累计收费户数87436户。当日完成维修户数104户。当日已投运的157座换热站运行正常。当日国电供水温度90℃、供水流量6780t/h、供水压力0.67MPa；豫能电厂供水温度105℃、供水流量5300t/h、供水压力0.95Mpa。

2、环卫处：整改卫生42处，清运垃圾650吨，更换维修公厕设施20处。维修果皮箱2个。

3、园林处：中耕除草600平方米，清扫硬化面111700平方米，掩埋白色垃圾550平方米。

4、市政处：巡视道路约268公里，处理老李热线（数字城管）9个案件。

5、照明处：维修路灯26盏，清理小广告21张，处理老李热线数字城管件4件。

6、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量8.93万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）4.17万方；油田污水处理厂水量1.73万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.49万方。

7、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量788.60吨，渗滤液96吨。