一、老李热线共接听求助电话201件，其中上门义务维修58次（户)、解答咨询143次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件58件：
1、热力公司33件，主要为暖气管道漏水、计量表漏水。
2、自来水3件，主要为自来水井盖破损、水表自转。
3、市政处15件，主要为下水道堵塞污水外溢、污水井盖移位。 
4、照明处4件，主要为路灯后盖损坏、架空线缆损坏。
5、环卫处3件，主要为垃圾箱门损坏、垃圾箱内广告布脱落。
二、各单位反馈的工作动态 
1、热力公司：当日收费户数279户（其中新发展用户269户），累计收费户数87020户。当日完成维修户数83户。当日已投运的157座换热站运行正常。当日国电供水温度93℃、供水流量7050t/h、供水压力0.72MPa；豫能电厂供水温度105℃、供水流量5400t/h、供水压力0.95Mpa。
2、园林处：清扫硬化面111900平方米，清理落叶3800平方米，掩埋白色垃圾500平方米。
3、市政处：疏通管线300米，提排污水22万方，清除垃圾50方。
4、照明处：维修路灯22盏，清理小广告18张，处理老李热线数字城管件3件。
5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量8.60万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）3.95万方；油田污水处理厂水量1.60万方；北控城东水务公司（三污厂）水量2.73方。
6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量788.42吨，渗滤液98吨。