一、老李热线共接听求助电话318件，其中上门义务维修76次（户)、解答咨询242次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件76件：

1、热力公司43件，主要为暖气管道漏水、计量表漏水。

2、自来水1件，主要为自来水管破裂。

3、市政处23件，主要为下水道堵塞污水外溢、污水井盖移位。 

4、园林处4件，主要为有行道树折枝、暴露垃圾 。

5、照明处3件，主要为路灯后盖损坏。

6、环卫处3件，主要为垃圾箱门损坏、积存垃圾渣土。

二、各单位反馈的工作动态 

1、热力公司：当日收费户数269户（其中新发展用户250户），累计收费户数86741户。当日完成维修户数94户。当日已投运的157座换热站运行正常。当日国电供水温度103℃、供水流量7030t/h、供水压力0.73MPa；豫能电厂供水温度104℃、供水流量5336t/h、供水压力0.92Mpa。

2、环卫处：整改卫生43处，清运垃圾630吨，更换维修公厕设施32处。

3、园林处：清扫硬化面111900平方米，清理落叶3700平方米，掩埋白色垃圾2000平方米。

4、市政处：疏通管线100米，提排污水21万方，清除垃圾50方。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量8.91万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）3.67万方；油田污水处理厂水量2.34万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.39万方。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量889.09吨，渗滤液97吨。