一、老李热线共接听求助电话270件，其中上门义务维修75次（户)、解答咨询195次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件75件：

1、热力公司43件，主要为暖气管道漏水、计量表漏水。

2、自来水3件，主要为自来水管破裂。

3、市政处18件，主要为下水道堵塞污水外溢、污水井盖移位。 

4、园林处3件，主要为有行道树折枝、绿地设施护栏损坏 。

5、照明处5件，主要为路灯后盖损坏。

6、环卫处2件，主要为垃圾箱上有非法小广告、积存垃圾渣土。

7、华润燃气1件：主要为燃气箱门打开。

二、各单位反馈的工作动态 

1、热力公司：当日收费户数110户（其中新发展用户104户），累计收费户数86472户。当日完成维修户数108户。当日已投运的157座换热站运行正常。当日国电供水温度100℃、供水流量6850t/h、供水压力0.75MPa；豫能电厂供水温度105℃、供水流量5500t/h、供水压力0.95Mpa。

2、环卫处：整改卫生42处，清运垃圾650吨，更换维修公厕设施28处。维修果皮箱3个。

3、园林处：清扫硬化面112100平方米，清理落叶2300平方米，擦果皮箱117个。

4、照明处：维修路灯22盏，清理小广告17张，处理老李热线数字城管件5件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量8.77万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）2.99万方；油田污水处理厂水量2.56万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.29方。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量795.38吨，渗滤液98吨。