一、老李热线共接听求助电话334件，其中上门义务维修103次（户)、解答咨询231次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件103件：

1、热力公司74件，主要为暖气管道漏水、计量表漏水。

2、自来水6件，主要为自来水管破裂、消防栓漏水。

3、市政处7件，主要为污水井盖破损、雨水井盖移位 。

4、园林处3件，主要为行道树折枝、绿化带有上水井盖移位 。

5、照明处3件，主要为路灯底部后盖移位电线外漏、路灯不亮。

6、环卫处10件，主要为暴露垃圾、锁具损坏。

二、各单位反馈的工作动态 

1、热力公司：当日收费户数71户（其中新发展用户64户），累计收费户数86193户。当日完成维修户数180户。当日已投运的155座换热站运行正常。当日国电供水温度100℃、供水流量6910t/h、供水压力0.73MPa；豫能电厂供水温度105℃、供水流量5502t/h、供水压力0.89Mpa。

2、环卫处：整改卫生45处，清运垃圾650吨，更换维修公厕设施16处。维修果皮箱2个。

3、园林处：清扫硬化面111900平方米，清理落叶2300平方米，掩埋白色垃圾340平方米。

4、市政处：巡视道路约268公里，处理老李热线（数字城管）7个案件。

5、照明处：维修路灯27盏，清理小广告24张，处理老李热线数字城管件3件。

6、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.02万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）3.17万方；油田污水处理厂水量2.47万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.38万方。

7、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量729.47吨，渗滤液100吨。