一、老李热线共接听求助电话448件，其中上门义务维修127次（户)、解答咨询321次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件127件：

1、热力公司91件，主要为暖气管道漏水、计量表漏水。

2、自来水3件，主要为自来水管破裂、消防栓漏水。

3、市政处18件，主要为道路破损、下水道堵塞污水外溢道路结冰。

4、园林处4件，主要为行道树折枝、暴露垃圾。

5、照明处3件，主要为路灯底部后盖移位电线外漏。

6、环卫处8件，主要为垃圾箱箱门打开、道路不洁。

二、各单位反馈的工作动态 

1、热力公司：当日收费户数53户（其中新发展用户49户），累计收费户数86070户。当日完成维修户数167户。当日已投运的154座换热站运行正常。当日国电供水温度103℃、供水流量6899t/h、供水压力0.77MPa；豫能电厂供水温度107℃、供水流量5900t/h、供水压力1.10Mpa。

2、环卫处：整改卫生40处，清运垃圾630吨，更换维修公厕设施16处。维修果皮箱 4个。

3、园林处：中耕除草600平方米，清扫硬化面111900平方米，掩埋白色垃圾2420平方米。

4、照明处：维修路灯19盏，清理小广告16张，处理老李热线数字城管件3件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量8.70万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）3.17万方；油田污水处理厂水量2.60万方；北控城东水务公司（三污厂）水量2.70万方。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量770.56吨，渗滤液101吨。